Ứng dụng theo ngành

Cùng một nền tảng, năm cách tạo giá trị. Mỗi ngành dưới đây trình bày theo ba lớp:Vấn đề →Cách RAGFlow giải quyết →Kết quả kỳ vọng.

1. Tài chính & Đầu tưPhòng phân tích ngập trong báo cáo thường niên, hồ sơ công ty, thuyết minh báo cáo tài chính

Vấn đề

Phòng phân tích ngập trong báo cáo thường niên, hồ sơ công ty, thuyết minh báo cáo tài chính — mỗi thương vụ mất hàng tuần chỉ để gom số liệu.

Cách RAGFlow giải quyết

Đường ống nạp tự động gom tài liệu công ty từ nhiều nguồn; chunking template giữ nguyên bảng biểu và chỉ tiêu tài chính; hybrid search truy xuất đúng kỳ, đúng mục.

Kết quả kỳ vọng

Báo cáo equity research: dữ liệu công ty được tự động tập hợp, chỉ tiêu tài chính hợp nhất kèm insights — mỗi con số dẫn chiếu được về đúng trang tài liệu gốc. QA nội bộ trên hồ sơ và báo cáo thường niên nhanh hơn, kiểm toán được.

2. Pháp lýHàng nghìn bản án lệ, văn bản, hợp đồng mẫu; luật sư mất quá lâu trích xuất thông tin có cấu trúc và dễ bỏ sót án lệ liên quan.

Vấn đề

Hàng nghìn bản án lệ, văn bản, hợp đồng mẫu; luật sư mất quá lâu trích xuất thông tin có cấu trúc và dễ bỏ sót án lệ liên quan.

Cách RAGFlow giải quyết

Trích xuất có cấu trúc từ án lệ: jurisdiction, cấp xét xử, vấn đề pháp lý; grounded citation dẫn chiếu về đúng đoạn ratio decidendi; hỗ trợ tìm kiếm cross-language với tài liệu tham chiếu nước ngoài.

Kết quả kỳ vọng

Tra cứu án lệ theo thẩm quyền và cấp tòa trong vài giây, mỗi lập luận kèm dẫn chiếu bản gốc. Soạn hợp đồng & tra cứu chính sách nội bộ nhất quán theo bộ biểu mẫu của firm.

3. Sản xuấtKỹ thuật viên cần đúng trang sổ tay bảo trì ngay cạnh máy

Vấn đề

Kỹ thuật viên cần đúng trang sổ tay bảo trì ngay cạnh máy — tìm tài liệu giấy/scan giữa ca là nguồn thời gian chết.

Cách RAGFlow giải quyết

Toàn bộ sổ tay máy (kể cả bản scan) vào một trợ lý bảo trì; truy xuất chính xác từng bước hướng dẫn thi công, kèm tham chiếu ngoại vi bổ trợ (hình vẽ, bảng linh kiện).

Kết quả kỳ vọng

Hỏi bằng tiếng Việt trên thiết bị cầm tay → nhận đúng quy trình xử lý kèm nguồn trang. Giảm thời gian chết, giảm phụ thuộc chuyên gia lâu năm.

4. Chăm sóc khách hàngChính sách, hướng dẫn sản phẩm thay đổi liên tục; bot kịch bản lỗi thời, agent người thì trả lời mỗi người một kiểu.

Vấn đề

Chính sách, hướng dẫn sản phẩm thay đổi liên tục; bot kịch bản lỗi thời, agent người thì trả lời mỗi người một kiểu.

Cách RAGFlow giải quyết

Bot trả lời trực tiếp từ KB sản phẩm/chính sách với giọng thương hiệu; mỗi câu trả lời kèm trích nguồn để supervisor kiểm tra; triển khai đa kênh chat, đồng bộ tài liệu tự động.

Kết quả kỳ vọng

Tỉ lệ tự động xử lý tăng mà vẫn đúng — khách hàng và agent đều thấy câu trả lời dẫn về điều khoản gốc, không "bịa" chính sách.

5. Tri thức nội bộWiki, tài liệu HR, quy trình, drive chung

Vấn đề

Wiki, tài liệu HR, quy trình, drive chung — nhân sự mới lạc trong "biển" link; chuyên gia là điểm nghẽn khi ai cũng phải hỏi.

Cách RAGFlow giải quyết

Hợp nhất mọi nguồn tri thức nội bộ vào một kho ngữ cảnh; đồng bộ từ Confluence/Notion/Drive; truy vấn ngôn ngữ tự nhiên, kết quả chỉ mục tới đúng tài liệu gốc.

Kết quả kỳ vọng

Onboarding nhanh; tìm "needle in a data haystack" trong giây; tri thức không mất theo người nghỉ việc.

Nhận demo theo ngành của bạn

Chúng tôi dựng POC ngay trên một mẫu dữ liệu thật của doanh nghiệp bạn — xem câu trả lời và trích nguồn trước khi quyết định.

Đặt lịch demo Về phương án triển khai